|
|
Услуги
Для того, чтобы поменять окна в квартире, офисе и других помещениях на новые металлопластиковые, изготовление окна является не достаточным элементом. Замена окон и установка окон пвх сопровождается целым рядом услуг, а именно:
1. Замер.Для того, чтобы качественно изготовить и установить окна необходимо предварительно получить множество параметров проема, назначить точные размеры и конфигурацию будущих изделий. Именно поэтому мы уделяем огромное внимание качеству такой услуги, как «замер». Наши специалисты по замеру произведут не только качественный замер, но и профессионально сконструируют будущие изделия, учтут особенности воздухообмена. Проконсультируют заказчиков непосредственно на дому (адресе). Данная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2. Доставка. Мы профессионально (а значит, бережно) доставим изготовленные на нашем производстве изделия. Поднимем изделия вручную на этаж. Особое внимание хотелось бы уделить подъему на этаж. Сложности подъема на этаж заключаются в том, что иногда оконная конструкция имеет значительные размеры, в то время как лестничные проемы, как правило, довольно узкие. Специалисты по доставке иногда до 20 раз переворачивают изделие (а масса его иногда составляет до 60 кг) во время подъема по лестнице. Поэтому мы убедительно просим наших заказчиков: если в вашем доме есть грузовой лифт, пожалуйста, на день доставки Вашего груза обеспечьте работу грузового лифта. Это позволит снизить возможность появления механических повреждений при доставке.
3. Демонтаж старых и монтаж новых изделий, отделка откосов. В нашей Компании монтаж бывает стандартным и зимним, т.е. предполагает возможность установки готовых металлопластиковых изделий при уличных температурах до минут 15 градусов. Отделываем мы откосы сразу же после выполнения монтажных работ.
При выполнении монтажных работ наши специалисты следуют требованиям ГОСТа 30971-2002 и правилам типовых узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. ГОСТ 30971-2002 предполагает наличие в монтажном шве 3-х слоев: наружного внутреннего и центрального. Швы необходимы для того, чтобы защитить окно от проникновения влаги в шов, а при её образовании в момент монтажа – позволить влаге выйти из шва.
При выполнении монтажных работ мы используем комбинированный способ (анкера + дюбеля) креплений, который позволяет максимально надежно закрепить изделие в проеме. После механического крепежа начинается выполнение 3-х слоев монтажного шва, а именно: с применением монтажной пены создается центральный изоляционный слой, внешний слой образуется с помощью водоотталкивающих, но паропропускающих герметиков; внутренний слой создается путем нанесения пароотталкивающих материалов. После выполнения 3-слойного монтажного шва специалисты нашей Компании продолжают работу в следующей последовательности: устанавливают подоконник, водоотлив, монтируют откосы.
Примечание: иногда мы рекомендуем производить монтаж не по ГОСТ, а по ТУ, т.е. монтажный слой будут состоять из двух слоев. В момент оказания услуги «замер» наш специалист проконсультирует вас по данному вопросу.
Особенность монтажа в зимний период заключается в том, что мы используем специальные материалы для создания монтажного шва при низких температурах. Здесь имеется в виду специальная зимняя монтажная пена и специальные морозостойкие герметики. Важно отметить, что полученный «зимний» монтажный шов также надежен, как и летний. Именно поэтому мы даем такую же гарантию на монтажные работы в зимний период при низких температурах, как и в теплое время года.
Примечание: специалисты-оконщики рекомендуют устанавливать окна в холодное время года – тогда гораздо проще выявить строительные дефекты стены и проверить качество окна, работ по его установке. Ведь только на контрасте «холодно на улице – тело дома» возможно сразу и полностью ощутить те положительные изменения, которые привносят в нашу жизнь новые металлопластиковые окна. За счет точности и автоматизма действий специалистов по монтажу Компания смогла внедрить методику «зимнего монтажа». Проем остается открытым не более 30 – 40 минут.
4. Новая услуга "Сервис окна". Наша компания предлагает новую услугу "Сервис окна", для заказчиков, у которых закончился срок бесплатного сервисного обслуживания. Данная услуга распространяется только на изделия из профиля ПВХ.
Комплекс работ на разовое сервисное обслуживание включает в себя:
- выезд мастера на адрес
- регулировка фурнитуры
- установка выпавшей створки
- проведение работ по уходу за окнами
- консультирование и выдача устных рекомендаций по эксплуатации окна
Отдел гарантийно-сервисного обслуживания
E-mail:
|
|
|
